Diskuze slouží hlavně k dotazům a reakcím zákazníků. Máte-li otázku týkající se stavu objednávky, reklamace či jiné záležitosti týkající se konkrétní objednávky, využijte prosím k dotazu kontaktní formulář.
Dá sa vymeniť roztrhnutá guľôčková retiazka bez demontáže žalúzie z okna?
zákazník, 20. 2. 2019
Nie, v prípade výmeny retiazky je nevyhnutné žalúziu demontovať.
poradna KŽaluzie, 13. 3. 2019
Dobry den, prosim hladám nahradný diel na spodný profil k žaluziam. Vedľa "navíjača pásky do spodného profilu" existuje ešte taký plastový valček, ktory fixuje rebríček. Teda v v spodnom profile je otvor kade sa prevlečie rebríček a zafixuje (ukotví) sa pomocou takého plastového valčeka. Tú súčiastku "Sada - navíjač pásky do spodného profilu Basic Design" som našiel tá vyzerá presne tak akú mam v spodnom profile no neviem názov toho dielu čo je vedľa tohto navíjača. Môže to byť "Sada - konzola uchytenia fixačného lanka typ HD (10ks) " ale to vyzerá troška ináč a malo by to skôr "uchytiť rebríček". Neviete mi povedať čo to môže byť za diel? Ďakujem z apomoc. O.S.
zákazník, 11. 2. 2019
Dobrý deň, keďže žalúzie sú veľmi široký pojem a každý typ žalúzie má troška iný ovládací mechanizmus, najjednoduchší spôsob ako sa dopátrať k tomu čo potrebujete je poslať nám fotografiu dielu na poradimevam@ksystem.eu. V prípade, že uvedený diel budeme mať skladom, doplníme ho na náš internetový obchod.
poradna KŽaluzie, 11. 2. 2019
Na horizontálnej žalúzii sa vytiahla textilná páska z napínacích koliesok. Ako ju vrátiť späť ?
Ďakujem S pozdravom J. Cíger
zákazník, 3. 12. 2018
Žalúziu odporúčame dať servisovať výrobcovi alebo preškolenému servisnému pracovníkovi.Správne navinutie pásky na navíjač má vplyv na rovinu chodu žalúzie.
